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一、什么是整合營銷傳播?
一個產(chǎn)品從生產(chǎn)到出售主要包含“市場、品牌、產(chǎn)品、價格、渠道、宣傳等流程,整合營銷傳播屬于推廣環(huán)節(jié)。
《整合營銷傳播》的作者唐·舒爾茨認為整合營銷傳播是將與企業(yè)進行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程,它包括廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI設(shè)計、包裝、新聞媒體報道等一切傳播活動。
筆者認為,整合營銷傳播是圍繞一個“主題”,采取多種營銷手段進行整合傳播的活動。核心就是要想出一個令人眼前一亮的主題,然后圍繞該主題做整合傳播,舉個例子:2020年天貓雙11,的圍繞“1起挺你盡情生活”的主題進行了一系列宣傳活動。
二、如何撰寫整合營銷傳播方案?
寫方案從來都不是目的,解決問題才是!解決問題的“邏輯”與傳播的流程相似都是:5W1H,也就是why,to whom,say what,how,where,when。
解決問題的結(jié)構(gòu)是:挑戰(zhàn)、研究、方案、創(chuàng)新、媒體、檔期、預(yù)算。
1、挑戰(zhàn)
首先,我們要明確,本次品牌傳播面臨的挑戰(zhàn)是什么?
“品效合一”應(yīng)該每個品牌每次傳播都會共同面臨的挑戰(zhàn)。
品牌指標主要包括“知名度、認知度、信任度、美譽度、忠誠度”;主要效果指標為“創(chuàng)新、激活、留存、轉(zhuǎn)化、共享”等。
2、研究
調(diào)研主要包括“產(chǎn)品市場分析競品分析企業(yè)內(nèi)部分析顧客心理分析”4個方面。
產(chǎn)品市場分析主要有:市場規(guī)模及發(fā)展態(tài)勢、市場份額及主要對手情況
競品分析主要有:產(chǎn)品定位、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品促銷情況、渠道覆蓋情況、推廣策略等。
消費者洞察的結(jié)構(gòu)有很多,這里分享一個我最新歸納的結(jié)構(gòu):目標人群的注意力、心智、文化水平等。
采用的調(diào)研方法主要有:大數(shù)據(jù)技術(shù)、桌面調(diào)研(行業(yè)報告、電商評論等)、定性調(diào)研(深度訪談)、定量調(diào)研(問卷調(diào)查)等。
3、方案
在營銷領(lǐng)域,策略主要包括:市場策略、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和宣傳策略。這里我們主要討論的是宣傳策略,即傳播方法。。我認為傳播有三種情況。
第一,從企業(yè)利益的角度以及差異化競爭、消費者洞察力考慮;
第二,作為一種總體規(guī)劃:需要完整,包括“說誰、說什么、怎么說、說什么、說什么、說什么、什么時候說”;
第三,傳播的主要工作是“內(nèi)容生產(chǎn)和客戶聯(lián)絡(luò)點管理”。內(nèi)容主要指創(chuàng)意,接觸點主要指媒體。因此,該戰(zhàn)略可分為兩個部分:創(chuàng)意戰(zhàn)略和媒體戰(zhàn)略。
4、創(chuàng)新
如何1小時想出100個創(chuàng)意?
這里分享一條歸納好的創(chuàng)意公式:企業(yè)利益點+差異化競爭+顧客洞察+創(chuàng)新方法+創(chuàng)新形式+創(chuàng)新風(fēng)格。
運用MECE規(guī)則,利用企業(yè)利益點(品牌、產(chǎn)品、價格、渠道、服務(wù)…);差異化競爭(人群、信息、模式……);消費者洞察力(異常、新奇、沖突、痛點、利益、價值觀、生活方式…);創(chuàng)作技巧(類比、對比、夸張、互動、跨界合作、證言裂變……);創(chuàng)意形式(戶外/現(xiàn)場新聞發(fā)布會、演講、脫口秀比賽、閃影店等);創(chuàng)意風(fēng)格(卡通長插畫,賽博朋克復(fù)古線條和現(xiàn)實對話框…)。把這些放在一起,有100多個想法。
5、媒體
媒體使用可以由三部分構(gòu)成:自媒體、付費媒體和贏得媒體。
6、檔期
排程的展示形式是傳播路徑圖,主要包括“時間軸、傳播階段、概念、創(chuàng)意、媒體”。
7、預(yù)算
最后一部分預(yù)算分配表可以有“項目、明細、費用、折扣費用、費用合計、稅后費用合計”。
總結(jié)一下:
整合營銷傳播的整個案例包括八個部分:挑戰(zhàn)、研究、策略、概念、創(chuàng)新、媒體、檔期、預(yù)算。
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