軟文，是一種看似鏡花水月，實則靜水流深的營銷手段。它伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及“四大門戶”的崛起而誕生，而它又在中國互聯(lián)網(wǎng)20多年滄海桑田的演變中獨善其身，一直被沿用至今，其對商業(yè)營銷的作用可見一斑。

　　顯而易見的是，軟文的關(guān)鍵在于“軟”字，但不容易做到的是，如何將一個產(chǎn)品或者品牌的核心價值與商業(yè)理念，用相對隱晦又廣泛滲透的方法通過文字表現(xiàn)出來。這當然需要長期的磨練與洞察，但更需要一定的方法論來加持。

　　在此，我想從“講故事”、“貼熱點”、“提問題”三個方面來簡單介紹下軟文的撰寫方法論，希望能夠以點帶面、以偏帶全的逐漸呈現(xiàn)出一個立體的，鮮活的寫作框架，從而闡釋出一篇“不像軟文的軟文”究竟是如何打造的。

       軟文怎么寫顯得更“軟”？

　　講故事：好故事本身就是個閉環(huán)

　　這里說的講故事，不是要把軟文寫成一篇短篇小說，而是要用講故事的技巧貫穿于全文，讓故事成為全文的靈魂，從開頭的引子到中間的精髓再到最后的升華，一步步，一點點的重復“收”與“放”的過程，讓人們饒有興致的讀下去。

　　為什么現(xiàn)在的人都不愛看書，而“喜馬拉雅”和“得道”卻頗受歡迎？因為它們把書拆解了，用講故事的方式將內(nèi)容重組、再造。這就好比一個人不愛吃水果，但他卻樂于接受鮮榨果汁是一個道理。

　　軟文也是一樣，其實大多數(shù)人都喜歡接受新的事物，但又討厭硬廣和枯燥的長篇大論，而講故事可以輕松的將人們帶入一個思維場景，利用人們的聯(lián)想和邏輯慣性，在潛移默化之間將產(chǎn)品或者品牌的內(nèi)容植入消費者心中。

　　同時，故事的強邏輯性可以幫助人們理清一個行業(yè)的脈絡(luò)，用非常軟性的方法挑破消費者與商家之間的那層“窗戶紙”，將一個透明的、包容的商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)在消費者眼前，大大降低了品牌與行業(yè)門檻。

　　當然，講故事的技巧很多，我就不在這里贅述，總之，一個好的故事結(jié)構(gòu)就是一個營銷閉環(huán)，它是軟文的核心并貫穿始終，它也是讓軟文顯得豐滿和鮮活的關(guān)鍵所在。

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　　貼熱點：熱點要貼的恰如其分

　　貼熱點是當下新媒體文章常用的方法，此方法也同樣適用于軟文，其關(guān)鍵在于熱點的時機和類型，一個恰如其分的熱點能讓軟文更接地氣，更具行業(yè)代表性，而一個不恰當?shù)臒狳c則可能適得其反，畢竟，強扭的瓜不甜。

　　現(xiàn)在的熱點新聞可謂是你方唱罷我登場，然而并不是都能作為寫作的素材，因為網(wǎng)絡(luò)新聞的時效性與碎片性特點，很多都是斷行取義甚至未經(jīng)證實，一旦使用不當則會造成無法想象的后果。

　　軟文不同于普通的新媒體文章，它的性質(zhì)更偏向于行業(yè)和企業(yè)，在使用熱點的時候就要注意分寸，注意熱點內(nèi)容的切入點和使用時機，否則就會造成喧賓奪主的情況，把大眾的眼光吸引到熱點內(nèi)容而忽略了軟文的最終目的。

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　　提問題：沒有問題就是最大的問題

　　如果老師講完一堂課，下面的同學提不出一個問題，那么可以說這堂課是失敗的。同理，一篇軟文，洋洋灑灑幾千字，如果讀者在閱讀中和閱讀后提不出一個問題，那么這就是一篇干貨很少的水文，從營銷的角度來看就是失敗的。

　　所以呢，作為軟文的撰寫者，就需要在軟文中進行合理的布局，在“故事大綱”的結(jié)構(gòu)下，在起承轉(zhuǎn)合的關(guān)鍵節(jié)點，給讀者提出恰當?shù)膯栴}，激發(fā)讀者的想象力，增加文章的可讀性，而這也就是我上面說到的“收”和“放”的過程。

　　“放”就是在故事大綱中對內(nèi)容干貨的鋪陳，而“收”就是在關(guān)鍵節(jié)點提出的關(guān)鍵問題。一個好的問題，不會打斷讀者的閱讀過程，反而會讓讀者的閱讀思路更加開闊，讓讀者對下文的內(nèi)容更加感興趣。

　　為什么知乎那么火？粘性那么高？有人說是因為它上面有大量的高質(zhì)量回答。確實如此，但是，大家不妨反過來想一下，如果沒有那些巧妙的問題，又怎會吸引眾多高手來破解謎題呢？

　　所以，提問題就像出謎語，而破解謎題是人類的天性。在軟文中巧妙的設(shè)置一些問題，就是一個吸引讀者深入閱讀的過程。當然，有些問題的答案就在文中，而有些問題可以不給答案，比如文章結(jié)尾，這會帶給讀者更多的想象空間。

　　結(jié)語：方法很多種，自洽是關(guān)鍵

　　當然，寫好一篇軟文有很多技巧和方法論，林林總總、不一而足。而我之所以用這三種方法來做介紹，就是想用拋磚引玉的方法帶給大家更多的啟發(fā)。

　　各種方法之間的搭配，會組合出不同的軟文營銷效果。比如講故事，它像是一種戰(zhàn)略，而貼熱點和提問題，像是一種戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略需要全局觀，而戰(zhàn)術(shù)需要細節(jié)控。

　　總之，所有的組合搭配的關(guān)鍵就是自洽，邏輯上的自洽、結(jié)構(gòu)上的自洽、技巧與鋪陳之間的自洽等等。八個字概括就是，守正出新，無遠弗屆。