互聯網發展到今天，已經進入了移動互聯網時代，用戶更多的是通過手機終端去上網，而伴隨著移動互聯網的發展，抖音快手等短視頻平臺成為流量新秀，一些企業管理者便把目光投向新秀平臺，而對傳統的軟文營銷報以冷眼旁觀的態度，也有人認為現在軟文沒有人看，做不做都沒有多大影響。

　　短視頻推廣&軟文營銷哪個更有價值？

　　分析移動互聯網時代新秀平臺的崛起是大勢所趨，但并不是傳統的營銷手段就可以置之不理了。

　　首先，新秀平臺并不一定適合所有的行業，以年輕群體為目標用戶的大眾消費品可以優先考慮短視頻平臺，但做2B業務的企業卻不能這樣做。

　　其次，短視頻平臺用戶激增，用戶對其需求的重心在于娛樂，而看文章在于獲取最新消息，兩者并不沖突。

　　最后，從網絡應用行為方面分析，除了看視頻玩游戲的娛樂需求，用戶文章閱讀在網絡應用方面也是遙遙領先的。

　　總之，建議企業結合自身的行業和用戶群體進行部署營銷推廣，軟文營銷仍是企業網絡營銷的核心方式之一。那么，什么人會看企業發布的軟文？企業發布的軟文有何價值和作用？企業該如何開展軟文營銷呢？

　　企業軟文誰在看？

　　1、潛在客戶

　　如果你的產品已推廣上市，那何時何地都要有軟文宣傳，因為那些潛在客戶會隨時搜索你們的動態，要做到“一搜就有，都是正向”的狀態；

　　2、投資人、股東

　　如果企業正處于融資前或上市前一定要發軟文，因為合伙人和投資人會看，他們比你還要在意企業正面曝光度；

　　3、行業人士、媒體人

　　新聞消息代表媒體的聲音，天然帶有第三方客觀立場，比起廣告更具備可靠性，所以媒體人如果想了解企業的相關信息，必定是去看文章；

　　4、企業員工、求職者

　　企業如果想保持團隊穩定或擴大團隊一定要發軟文，現在90后人群不再是想象中的一腔熱血、給我機會就行的心態，他們很依賴網絡評價，會說我去網上查查公司相關情況評估公司的發展潛力，常年沒有新聞報道可能招聘不來優質的人才，內部員工也會失去信心選擇跳槽；

　　5、大眾消費者

　　如果企業正遭受負面文章，在風口浪尖上的企業會有一大堆吃瓜群眾會樂此不疲地搜索它，如果你沒有正向軟文，他們就會認為那些負面都是對的。

　　所以，企業不用擔心沒有人會看軟文，因為跟企業有著厲害關系的人都會關注企業的軟文，不忙時搜一搜看一看；反倒企業應該擔心的是有關的人群想看的時候看不到企業的軟文，那樣對企業的發展是非常不利的。

　　軟文營銷的優勢和作用

　　有的企業主糾結軟文營銷的價值和作用的問題，軟文是一種軟性推廣，不是硬廣告。所以無法準確計量流量和咨詢這樣的數據，但這并不能說明軟文營銷沒有價值。這里就盤點一下軟文營銷的優勢和價值。

　　1、可信度高

　　廣告做得再好，消費者都會認為是老王賣瓜自賣自夸，但優質的軟文專業性強、可讀性大，可從第三方角度多方面論述，增加可信度。

　　2、長期留存

　　軟文不會像廣告一樣到期后消失，可以持續訪問，只要搜索就會出現，這對長期建立品牌、樹立口碑都是很好的效果。

　　3、搜索占位好

　　媒體網站流量大，優化到首頁幾率高，如果你的文章很多，但都在20幾頁開外，那也是沒用的，在權重和搜索占位方面正規的媒體軟文很有優勢。

　　4、積累口碑

　　如果企業在每次重要活動、重大舉措、加盟合伙等關鍵點都發布軟文，相當于給自己梳理了發展時間軸。這樣的文章信息積累可以展現企業的實力和發展軌跡，讓關注者心生敬佩。

　　5、對沖負面

　　在這個互聯網時代，媒體平臺是開放的，一個知名品牌有一些負面的信息，已經不是什么新鮮事，如果企業持續發布正面軟文，用戶可以更全面的了解企業，不容易被零星負面所誤導。

　　企業該如何開展軟文營銷？

　　第一、做好統籌規劃

　　其實很多時候企業都是想做軟文了就做軟文，原因可能是競品做了，或者看到自己的口碑太low，網絡上搜不到什么信息，有的負面頂到品牌搜索的首頁，這些都是被動的開展軟文營銷。建議企業主動布局軟文營銷，且軟文營銷是作為整體市場營銷的一部分進行年度規劃，這樣才可以和市場活動和廣告宣傳、渠道拓展等其他營銷工作達到完美的配合。

　　第二、選擇合適的合作伙伴

　　如果選擇的是4A公司，可能第一步也是4A公司給做的，如果選擇的是專業的網絡全案公司，也可以充分考慮到第一部分的需求，做到協同配合。但是如果是軟文平臺或者媒介公司的，可能就考慮不了那么多。那樣的話企業方面要有一個足夠強的媒體營銷顧問協調各方的配合，這樣也能做好。

　　第三、審核文案，對接乙方公司

　　軟文營銷方面是提供文案策劃撰寫和媒體統籌發布的全套方案，但文案撰寫后是需要甲方審核確認的，確認后才會對外發布，這些對接工作甲方需要一個稍有經驗些的對接人，這樣執行下來效果更有保證。

　　第四、傳遞企業的信息和需求

　　企業在未來的一兩個月有什么市場活動，營銷方面的安排，提前告知外圍的團隊，配合活動進行宣傳，這樣配合起來效率更高效果更好。企業在媒體和傳播方面有什么想法和建議可以及時溝通。

　　第五、堅持、堅持、堅持

　　軟文營銷不是一蹴而就的推廣方法，短期內從銷售量上可能看不到什么太大變化，但可以從網上看到品牌形象的變化，這項工作是慢慢積累效果的，軟文發布出去長期留存在互聯網，隨查隨有，是塑造口碑提升信任感的直接方式，是硬廣告無法替代的宣傳推廣，但這種宣傳需要一點一滴的積累，需要堅持長期做，才能塑造良好的品牌口碑。