很多企業都在做軟文營銷，但取得的效果卻截然不同，有些極好有些不盡如人意，甚或兩極分化的嚴重？“旱的旱死、澇的澇死”！這究竟是什么原因？軟文世界仔細研究之后認為，這種情況的出現只有兩種可能，一是文章質量不合格，二則是軟文投放的策略有失偏頗。

　　如果是因為文章質量的問題，我們就要加強軟文質量，可以從軟文的邏輯、寫法、標題等方面多下功夫。今天，軟文世界不談軟文質量，從軟文投放策略來談談如何提高軟文營銷的成功率。在制定軟文投放策略時，有一個至關重要的、又常常容易被忽視的前提——精準用戶群體的畫像。

　　為何要給用戶“貼標簽”？

　　用戶群體畫像，可以為企業在運營過程中提供足夠的信息基礎，比如產品反饋、口碑評價、需求采集等，這些信息對于軟文廣告投放是否精準有效都非常關鍵，因而我們需要對用戶群體進行精準的定位。

　　軟文世界認為，要定位精準的用戶群體，可以從幾個方面來考慮：行業、年齡、地域、職業、消費等級、日常偏好等。搜羅完用戶屬性之后，我們需要給用戶分別貼上“忠實”、“需求”、“潛在”標簽。“標簽”是人為規定的高度精煉的特征標識，“建模”完之后基本就可以勾勒出該用戶的立體“畫像”了。從而在推廣公司產品或服務時能夠有的放矢，更加精準。

　　如何給用戶“貼標簽”？

　　一、用戶數據一般分為靜態、和動態，靜態是指普通的性別、地域這類信息，改變不了的，動態是指其在互聯網上所瀏覽過、或搜索過的信息，用戶在互聯網上的行為必然留下痕跡，因而在軟文投放時，必須將這些信息運用于其中，比如通過搜索該用戶曾經的媒體投放行為確定客戶源，再根據用戶的需求進行咨詢和引導，最后確定該用戶是不是需求用戶，也有助于幫助企業節約判斷客戶的時間；

　　二、通過剖析數據，為用戶貼上相應的標簽，包括興趣、偏好、需求、興趣程度、需求程度、購買概率等，進而在進行軟文推廣時可以根據客戶的需求精準提供其所需要的媒體資源，根據其所在行業提出合理化的投放建議，最終達成合作。

　　總之，在軟文投放時，一定要根據邊緣客戶、潛在客戶以及核心客戶、目標客戶進行細分，才能提高軟文營銷成功的概率。給用戶“貼標簽”才能提高軟文投放的精準性，節約大師的投入成本。