企業在進行軟文寫作的時候，我們常說要抓住客戶的痛點，這樣的軟文營銷才能事半功倍。但是后面你卻發現，客戶痛點也研究了，受眾也分析了，但是為什么還沒有轉化呢？原因可能因為你并沒有把痛點應用在文案創意上。

　　下面軟文世界就來和大家聊一聊，如何把痛點轉化為內容。

　　1、創建詳細的客戶角色

　　首先第一點就要以客戶角色的形式來清晰的展示你的研究成果。其中客戶角色主要包括了：性別、年齡、職業等基本信息，還有興趣、愛好、習慣，你的解決方案等等。如果你有不同的受眾群體，需要再創建多個受眾角色。

　　客戶角色里面包含超多的詳細見解，這些見解可以讓你更深入地了解客戶。

　　2、創建內容矩陣

　　內容矩陣即把痛點映射到解決方案、內容想法、內容目標和更廣泛的業務目標當中。可以通過表格把不同的板塊分割成方便不同類型的受眾，然后在表格中列出痛點、這些痛點能解決的方案、這些解決方案如何轉化為內容理念、以及如何使用該內容資產將用戶帶入下一個階段等內容。

　　值得我們注意的是，當我們在開始每個與客戶接觸的階段時，痛點或許一致，但是解決方案可能不盡相同。比如，有些人可能對于產品已經很熟悉了，或者已經了解過你的產品。所以，他們不需要再次閱讀類似的內容，對于他們來說，一個更深入的方案可能更加合適。

　　總之，創建內容矩陣是一種循序漸進的思維導圖方法，它可以幫助你每一個想法串聯起來。

　　3、創建主題群集

　　如果你擁有自己的網站或者自媒體，想在上面營銷，那么就要把痛點結合到文章中，或者選擇創作一篇支柱型文章和一系列的主題文章，這是改善搜索引擎優化的同時，滿足受眾需求的最好的內容營銷策略之一。

　　主要方法就是，首先先選擇核心主題下的群體相關痛點。為你的每個核心主題創建一個深入的支柱型的文章，確保這篇文章涵蓋了你的聽眾想知道的關于這個主題的所有信息，包括最重要的相關痛點和子主題。

　　然后，創建特定于核心主題下的各個痛點的集群內容。你也可以使用類似于內容矩陣的方法將單個痛點轉化為想法。最后別忘了用關鍵字來驗證所有的主題思想研究。

　　最后，創建一個內部鏈接，其中每個集群內容都鏈接到其各自的支柱頁面。這將提高您的支柱頁面的權威性。而最終你得到的會是一個有用的內容庫，涵蓋了所有的核心主題，這會幫助你提高你的網站或者自媒體賬號的整體權威。

　　以上就是軟文世界總結的關于如何把客戶痛點應用到實際的營銷中的相關技巧方法，希望對各位有所幫助！